もう注文した?Uber Eatsの使い方マニュアル

Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文の仕方や配達エリアとお届けまでの流れまとめ

Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文の仕方や配達エリアとお届けまでの流れまとめ

Uber Eatsが日本に上陸してはや数年。東京エリアから始まり、現在では神奈川、千葉、埼玉、名古屋、大阪、京都、兵庫、福岡と着々と配達エリアを拡大しています。

2019年8月にはコンビニでは初、ローソンとの提携を結び、都内のコンビニ4店舗からサービスをスタート(テスト段階)と何かと話題のUber Eats。あなたはもう使いましたか?

注文から指定の場所へのお届けまでがアプリ一つで簡単にできるデリバリーサービスUber Eatsのアプリ登録から注文、お届けまでの流れをまとめました。

全国の配達可能エリアから、お勧めの店舗などをUber Eatsを初めて使う方に必要な情報を紹介します。

目次

Uber Eats(ウーバーイーツ)とは

Uber Eats(ウーバーイーツ)とは、冒頭でも紹介したように注文から指定の場所へのお届けまでがアプリ一つで簡単にできるデリバリーサービスです。

これまでのデリバリーサービスでは登録していなかった全国各地の有名店から小規模な店舗までがUber Eats(ウーバーイーツ)に加盟登録しているため、ユーザーにとって選べる店が増え、注文次第ではあの店やこの店のメニューを一度に楽しむことができます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の仕組み

Uber Eats(ウーバーイーツ)はこれまであったデリバリーサービスと異なる点があります。

Uber Eats(ウーバーイーツ)仕組み

配達するスタッフはレストラン(飲食店)側に雇われているのではなく、個々に契約を結んでいる配達パートナーが注文した商品をあなたが指定する場所まで届けてくれる仕組みです。

注文した商品はあなたの自宅だけでなく、きちんとした住所を入力すれば例え公園だろうが、お花見している場所だろうが届けてくれます。(※ただし配達可能なエリアに限ります。)

お支払いの基本は事前に登録したクレジットカードで、一部のエリアでは現金でのお支払いが可能です。

関連記事>>Uber Eats(ウーバーイーツ)で現金払いが使えるエリア一覧【2019年最新】

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文する際、選んだメニューの代金の他に距離によって異なる配達手数料を合せて支払います。

配達手数料は言い換えると数百円程度の送料みたいなものです。

また、1点から注文が可能で最低注文金額などは定められておらず、何点注文しても変わりません。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文・配達可能エリア

現在、全国のUber Eats(ウーバーイーツ)の配達可能エリアは以下となります。すでに展開しているエリアも徐々に拡大している状況です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)関東エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉)

Uber Eats(ウーバーイーツ)の関東での配達可能エリアは東京、神奈川、千葉、埼玉の1都、3県です。

東京ではほぼ23区をカバーする配達エリアまで拡大しています。

 

神奈川では横浜市内の西区・南区・中区・保土ヶ谷区・神奈川区・港北区・磯子区・鶴見区の8区、川崎市内は中原区・川崎区・幸区・高津区を含む一部地域にて配達が可能です。

 

千葉では市川市、船橋市です。京成線沿いに津田沼の一歩手前あたりまで、行徳エリアはほぼ全てのエリアが含まれていいます。(湾岸の工業地帯を除く)

 

埼玉ではさいたま市の浦和区、大宮区、中央区、新たに南区および戸田市、蕨市の一部地域でもご利用いただけるようになりました。

また、7月下旬から8月上旬にかけて、以下のエリアが配達可能エリアに加わりました。

東京:八王子市 、町田市、西東京エリア(武蔵野市・調布市・三鷹市・狛江市・西東京市・東久留米市・小金井市・府中市)

千葉:千葉市(美浜区・花見川区・稲毛区・中央区、 習志野市、浦安市(南部)

川口市(東部)

 

別記事にてUber Eats(ウーバーイーツ)関東エリアのマップを紹介していますのでチェックしましょう。

関連記事>>UberEats(ウーバーイーツ)配達エリア一覧【2019年最新】

 

Uber Eats(ウーバーイーツ)中部エリア(名古屋)

愛知県名古屋市内の中区・中村区・西区・北区・中川区・東区、熱田区、千種区、昭和区を含む名古屋市内9区が配達可能エリアです。

別記事にてUber Eats(ウーバーイーツ)名古屋の配達可能エリアのマップやお勧めの店舗を紹介しているので、名古屋市内にお住いの方はチェックしてください。

関連記事>>Uber Eats(ウーバーイーツ)名古屋の注文可能な配達エリアとお勧め店舗

また、名古屋エリアは注文の際、現金でも支払いが可能なテストエリアでもあります。

Uber Eats(ウーバーイーツ)関西エリア(大阪・京都・兵庫)

Uber Eats(ウーバーイーツ)関西での配達可能エリアは大阪、京都、兵庫の2府1県です。

大阪では大阪市内の全区(淀川区・東淀川区・西淀川区・東成区・城東区・生野区・住吉区・鶴見区・旭区・東住吉区・平野区・此花区・港区・住之江区)で利用が可能です。

京都では京都市内の上京区、中京区、下京区、東山区、右京区、南区の6区で配達が可能です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)関西エリアでは大阪と京都は現金でも支払いが可能なテストエリアとなっています。

兵庫では神戸市からサービスが開始され、現在では芦屋市、西宮市、尼崎市まで拡大して配達可能となりました。

関連記事>>Uber Eats(ウーバーイーツ)神戸・芦屋・西宮・尼崎の注文・配達エリアと登録店舗を紹介

Uber Eats(ウーバーイーツ)九州エリア(福岡)

Uber Eats(ウーバーイーツ)九州エリアでは現在福岡県の1県のみです。

Uber Eats(ウーバーイーツ)福岡では福岡市の中央区、博多区、城南区、南区、早良区の4区を含む一部の地域での配達が可能です。

また、Uber Eats(ウーバーイーツ)福岡はお支払いに現金が使えるテストエリアでもあります。

別記事ではUber Eats(ウーバーイーツ)福岡の配達エリアや登録店舗、お勧め店舗などを紹介しています。

 

関連記事>>Uber Eats(ウーバーイーツ)福岡での注文やアプリ・エリア・登録店舗を紹介

 

Uber Eats(ウーバーイーツ)北九州、Uber Eats(ウーバーイーツ)久留米、Uber Eats(ウーバーイーツ)熊本、Uber Eats(ウーバーイーツ)長崎、Uber Eats(ウーバーイーツ)熊本など検索している方も多いですが、まだ拡大されていません。

決まり次第このページに順次公開しますので、今しばらくお待ちください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文の仕方と流れ

配達可能なエリアがわかったら、早速Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文してみましょう。

①Uber Eats(ウーバーイーツ)のアプリをダウンロードして情報の入力を済ませる

まず、アプリをダウンロード(下記ボタンよりダウンロードできます)し、お名前、住所、電話番号、クレジットカード番号、メールアドレスの情報を入力していきます。

 

 【a】Uber Eats オーダープログラム

 

 

この際の住所は現在あなたの住んでる住所で、後にお届け先住所の選択の1つともなります。別にお届け先がある場合は、注文時に再度入力が可能ですので、まずはあなたの住所を入力しておきましょう。

また、現金対応エリア以外でも支払いは基本クレジットカードのみとなっていますので、ご了承ください。

個人的な意見ですが、これまで何回もUber Eats(ウーバーイーツ)で注文しましたが、クレジットカードでの支払いだとお届け時に配達パートナーから注文した商品をもらう時間が一瞬で終わるので便利です。

また、女性の方で知らない方とあまり接触したくない場合はクレジットカードの方が受け取り時間が極端に短いので安心ではないでしょうか。

②Uber Eats(ウーバーイーツ)に登録している店舗からメニューを選ぶ

アプリのダウンロード、個人情報の入力が終わったらアプリから登録している店舗、メニューを選んでいきましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)ではジャンルごとのカテゴリー別、キーワード、お勧め店舗、お届け時間の早い店舗などで検索して絞り込むことが可能です。

お目当ての店舗を探したり、漠然と「ラーメン」「カレー」などで行ったことがない店舗のメニューを自宅で食べることができるのもUber Eats(ウーバーイーツ)の醍醐味です。

メニューを選び、数量を入力していきましょう。この際、紙ナプキンの数なども指定できます。

③Uber Eats(ウーバーイーツ)のプロモーション(割引クーポン)コードを入力する

Uber Eats(ウーバーイーツ)で食べたいメニューを選択し、数量や合計金額を確認し「注文する」ボタンを押すその前に、プロモーション(割引クーポン)コードを入力しましょう。

このサイトでは初めてUber Eats(ウーバーイーツ)を利用する方限定で1000円オフのプロモーション(割引クーポン)コードをプレゼントしています。

注文時にプロモーションコードをタップして、以下のコードを入力すれば、合計金額から1000円オフとなります。初めての方のお試しにピッタリのプロモーションコードですので、是非使ってください。

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ウーバーイーツ クーポン

また、使用期限がありますので、早めに使用されることをお勧めします。

④Uber Eats(ウーバーイーツ)のお届けまで待つ

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文を完了したら商品のお届けまで少し待ちましょう。

注文時にお届けまでの目安が記載されていますので、急ぐ方は店舗を選ぶ際に合せて確認しておきましょう。

また、アプリの機能を使えば、お届けまでの状況を確認することができます。

Uber Eats配達状況確認

「はい」を選択すると、レストラン側の進行状況、配達パートナーの現在位置、お届けまでの所要時間がほぼリアルタイムで確認できます。自転車やバイクのアイコン、配達してくれる担当の配達パートナーの顔写真、名前が表示されます。

 

⑤Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文した商品が届いたら

クレジットカードで支払いをした方は、配達パートナーから注文した商品を受け取ったら完了です。

現金払いの方は通常のデリバリーサービスと同様に代金を支払った後受け取ってください。

受け取り完了後は、登録したメールアドレスに今回の注文に対する評価のリンクが届きますので、評価をしましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)のアプリダウンロードから、商品受け取りまでの流れは以上で終わりです。

Uber Eatsの新サービス「ピックアップ」とは

通常はアプリから好きな店とメニューを選び、注文し、レストランから配達パートナーがあなたの指定するところまで届けてくれる流れに対して、新サービス「ピックアップ」はあなた自身がお店に取りに行く仕組みです。簡単にいうとテイクアウトのようなものです。

仕事や学校の帰り道に注文して自分で撮りに行く

行列店でもアプリで前もって注文して取りに行く

仕事中に注文し、昼休みに取りに行く

などといったちょっとした裏技、それがUber Eatsの新サービス「ピックアップ」です。

配達パートナーが届けず、自分で取りに行くため、「配達手数料」がかからないといったメリットもあります。

ピックアップ注文から60分以内に自分で取りに行くルールになっています。

 

 

 【a】Uber Eats オーダープログラム

 

Uber Eats(ウーバーイーツ)のよくある疑問

Uber Eats(ウーバーイーツ)を初めて注文される方のよくある疑問についても合せて紹介しましょう。

Uber Eats(ウーバーイーツ)は怖い?

Googleの検索キーワードにもよく挙げられるUber Eats(ウーバーイーツ)は怖い?という疑問。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーが店舗に所属していない一般の方だからそう思うのだと予想されますが、配達パートナーは登録時に身分証や運転免許証、住所、電話番号などプライバシーに関する情報を全て登録しているため、身元は簡単にわかるようになっています。

Uber Eats(ウーバーイーツ)が怖いと思う時の対処法

①クレジットカード決済で先に支払いを済ませておく&配達オプション機能を使う

どうしても不安な方は支払い方法をクレジットカード決済にして、先に済ませ、玄関前まで配達パートナーが到着し、インターフォンが鳴ったら、商品をその場に置いてもらい、配達パートナーが帰った後に注文した商品を受け取れば一度も会わずに済みますよ。

配達オプション機能を使って、配達パートナーにメモを残すことが可能です。

「玄関先においてください」「マンションの前まで来たら取りに行きます」など一言添えておくことで、玄関を開けての接触を避けます。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でラーメンがのびるのでは?

関連記事>>Uber Eats(ウーバーイーツ)でラーメンを注文したらのびる?

別記事でも紹介しているように、Uber Eatsでラーメンなど麺類を注文したら伸びていないのか実際に注文して試してみました。

注文した商品の梱包は店舗によって異なりますが「麺とスープが同じ容器に入っている場合」「麺と具材、スープが別々に入っている場合」共に麺は伸びておらず、美味しくいただけました。

Uber Eats(ウーバーイーツ)でただいまご利用できませんと表示されたら

Uber Eats(ウーバーイーツ)でただいまご利用できませんと表示されたら、いくつか原因があります。

主に登録しているレストラン(加盟店)側、もしくはUber Eats側に問題が発生しています。

レストラン(加盟店)側が原因の場合

レストラン(加盟店)側が原因の1つは「休業日、もしくは営業時間外」の場合が挙げられます。

2つめはレストラン側がUber Eatsの注文をオフラインにしている場合です。加盟店舗は状況に応じてオフラインモードにし、Uber Eatsの注文を受け付けないことができます。

店舗が非常に混雑していて注文されたメニューを作るのに時間がかかる場合などが該当します。

Uber Eats側が原因の場合

また、Uber Eats側が原因の場合は「配達パートナーの人員不足」です。

Uber Eatsに登録した配達パートナーにはシフトがなく、自由な時間、タイミングで配達を行うことができます。全くだれも稼働していない場合はほとんどないですが、極端に天気が悪い場合は稼働率も低く、レストラン側が注文可能にしても、配達パートナーが少なすぎる場合は「ただいまご利用できません」との表示が複数の店舗で表示されます。

また、一部の店舗のみ表示される場合は利用できない理由はレストラン側の問題です。

 

以上、これがUber Eats(ウーバーイーツ)!アプリ登録から注文・お届けまでの流れ最新版でした。

それではアプリをダウンロードして、早速注文してみましょう。

 

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